Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2026-05-28 · Versie 1.0
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Khedma Diaspora is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via dit platform. Contact: privacy@khedma-diaspora.ma
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Van Klanten
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Land + stad van verblijf (BE/NL/FR/etc.)
- Adres van het Marokkaanse vastgoed waarvoor dienst wordt geboekt
- Betaalgegevens (verwerkt door Stripe — wij slaan geen kaartgegevens op)
- Communicatie binnen het platform (chat-berichten, reviews)
- Foto's geüpload bij boekingen
Van Vakmannen
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- CIN-nummer (Carte Nationale d'Identité Marocaine)
- Selfie voor identiteitsverificatie
- Werkgebieden en categorieën
- Portfolio-foto's van eerder werk
- Bankrekening of Cash Plus telefoon voor uitbetaling
- Locatie-gegevens (geofence) tijdens uploaden van werk-foto's
3. Doeleinden — waarom?
- Account aanmaken en beheren
- Match maken tussen Klant en Vakman
- Betaling verwerken en uitbetaling
- Vertrouwen opbouwen via reviews en verificatie
- Fraude voorkomen en misbruik opsporen
- Wettelijke verplichtingen nakomen (belasting, AML)
- Service-meldingen en relevante communicatie
4. Delen van Vakman-gegevens met Klanten
Belangrijke melding: wanneer een Klant een boeking maakt of een bod accepteert, deelt Khedma de volgende Vakman-gegevens met de Klant:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer (om afspraken te maken ter plaatse)
- Werkadres / werkgebied
- Portfolio en reviews
Vakmannen aanvaarden dit bij registratie als noodzakelijk voor het leveren van de Dienst. De Klant verbindt zich ertoe deze gegevens uitsluitend te gebruiken voor de specifieke boeking en niet door te verkopen of opnieuw te publiceren.
5. Met wie delen wij gegevens?
- Stripe — betalingsverwerking
- Google / NextAuth — login
- Brevo — e-mailverzending (transactioneel)
- Cloudflare R2 / opslag-provider — foto-hosting
- Bevoegde overheden — uitsluitend bij wettelijke verplichting (justitie, fiscus, AML)
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Internationale doorgifte
Sommige van onze verwerkers (zoals Stripe) bevinden zich buiten de EU. Doorgifte gebeurt op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Bewaartermijnen
- Account-gegevens: zolang het account actief is + 5 jaar na sluiting (juridische verplichtingen)
- Boekings- en betaalgegevens: 7 jaar (boekhoudwet)
- Communicatie (chat): 2 jaar
- Foto's: tot account-verwijdering of op verzoek
- Reviews: behouden voor publieke informatie (geanonimiseerd op verzoek)
8. Uw rechten (GDPR/AVG)
U hebt te allen tijde recht op:
- Inzage in uw gegevens
- Verbetering van onjuiste gegevens
- Verwijdering (recht op vergetelheid), tenzij wettelijk vereist te bewaren
- Beperking van de verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar tegen verwerking
- Intrekken van toestemming (zonder terugwerkende kracht)
- Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland)
Uitoefening: privacy@khedma-diaspora.ma
9. Cookies
Wij gebruiken alleen technische cookies die nodig zijn voor de werking van het platform (login-sessie, taalvoorkeur). Wij gebruiken geen tracking-cookies voor marketing zonder uw toestemming.
10. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (HTTPS, gehashte wachtwoorden, toegangsbeperking, regelmatige backups).Geen enkel systeem is 100% veilig; wij kunnen geen absolute garantie geven. Bij datalek met risico voor uw rechten brengen wij u en de bevoegde autoriteit binnen 72 uur op de hoogte.
11. Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt. Significante wijzigingen worden per e-mail of in-app aangekondigd.
Door dit platform te gebruiken erkent u dit Privacybeleid gelezen en aanvaard te hebben.